Livrer du stock de gros directement à votre centre logistique : liste de contrôle pour vendeurs en ligne

Pourquoi faire livrer le stock de gros directement au centre logistique ?

Chaque fois que la marchandise passe entre vos mains, vous payez du transport, du temps et de l'espace de stockage. Une livraison directe du grossiste à votre prestataire logistique ou à l'entrepôt de la place de marché supprime une étape : le stock est déballé une seule fois, contrôlé une seule fois et prêt à être vendu plus tôt.

Le prix de ce confort est la précision. Un entrepôt logistique reçoit des centaines de livraisons et les traite selon des règles. Une livraison qui arrive sans préavis, avec des cartons sans étiquette ou avec des dates de durabilité minimale que personne n'a enregistrées peut être refusée, mise en attente dans une zone de clarification ou enregistrée avec des erreurs. La plupart des problèmes à la réception viennent d'informations manquantes plutôt que de marchandises endommagées.

Que doit savoir l'entrepôt avant l'arrivée de la marchandise ?

Presque tous les centres logistiques fonctionnent avec un avis d'expédition anticipé, souvent appelé ASN ou avis de livraison. Vous le créez dans le portail de l'entrepôt ou l'envoyez par e-mail, et il indique à l'entrepôt ce qu'il doit attendre. Contenu typique : votre référence ou numéro de commande, l'expéditeur (votre grossiste), la date de livraison prévue, le nombre de colis ou de palettes, et une ligne par article avec EAN et quantité.

Pour les livraisons sur palette, de nombreux entrepôts exigent aussi un créneau horaire, car les quais et le personnel sont planifiés à l'avance. Demandez trois choses par écrit à votre prestataire : l'adresse de livraison exacte, y compris le quai ou la porte, la référence qui doit figurer sur chaque carton et chaque document, et les horaires de réception.

Transmettez ces informations à votre grossiste avant que la commande ne soit préparée. Une fois la marchandise sortie de l'entrepôt, il n'est plus possible d'ajouter une référence sur chaque carton.

Comment étiqueter et dimensionner les cartons ?

Chaque carton doit porter, sur au moins un côté et en caractères imprimés plutôt que manuscrits, la référence de livraison, la désignation de l'article, l'EAN et la quantité contenue. Les cartons mixtes nécessitent un marquage clair et une liste du contenu ; les cartons mixtes non marqués sont l'une des causes les plus fréquentes d'une réception lente.

Les prestataires logistiques et les entrepôts de places de marché publient leurs propres limites de taille et de poids des cartons, et celles-ci changent de temps en temps. Vérifiez les valeurs actuelles dans les directives de votre prestataire ou dans les pages d'aide vendeur plutôt que de vous fier à des chiffres lus sur des forums. Pour le réseau de colis lui-même, la limite publiée par DHL pour un colis national en Allemagne est de 31,5 kg et 120 × 60 × 60 cm (DHL, novembre 2026) ; les entrepôts fixent souvent des limites plus basses par carton.

Les cartons d'origine du fabricant sont utiles ici. Une unité de vente complète est une quantité connue, souvent déjà marquée avec les détails de l'article, et elle peut généralement être enregistrée sans être ouverte. C'est l'une des raisons pour lesquelles la commande en cartons entiers, propre au commerce de gros, convient si bien à la logistique.

Que faut-il savoir pour les livraisons sur palette ?

Le support de charge standard en Europe est la palette Europe EPAL : 1 200 × 800 mm, 144 mm de haut, environ 25 kg, avec une charge utile de 1 500 kg selon l'European Pallet Association. Votre entrepôt décide de la hauteur et du poids maximaux chargés qu'il accepte, si les palettes doivent être mono-référence ou peuvent être mixtes, et si les palettes vides sont échangées.

De nombreux entrepôts attendent une étiquette logistique basée sur la norme GS1. Selon GS1 Sweden, le Serial Shipping Container Code (SSCC) est le seul élément obligatoire de l'étiquette logistique GS1 ; le numéro d'article (GTIN) devient obligatoire sur l'étiquette si aucun avis d'expédition électronique n'a été envoyé ; un seul lot doit être indiqué ; et des dates comme la date de durabilité minimale peuvent figurer, en retenant la date la plus proche lorsque les articles diffèrent.

La capacité d'un grossiste à produire des étiquettes SSCC varie. Demandez à l'avance et, s'il ne le peut pas, convenez avec votre prestataire logistique de la façon dont la palette sera identifiée à l'arrivée.

Pourquoi les dates de durabilité minimale comptent-elles à la réception ?

Pour l'alimentaire, la date de durabilité minimale ou la date limite de consommation figure parmi les mentions obligatoires de l'étiquette selon l'article 9 du règlement (UE) n° 1169/2011. Les centres logistiques l'enregistrent généralement à la réception afin d'expédier d'abord le stock le plus ancien, et beaucoup fixent une durée de conservation résiduelle minimale en dessous de laquelle ils refusent ou signalent la marchandise.

Demandez ce minimum par écrit à votre prestataire, puis transmettez-le à votre grossiste avant de commander. Pour des snacks comme Takis ou Samyang Buldak, prévoyez des quantités telles que le stock soit vendu bien avant la date. Un carton qui parvient au client final avec seulement quelques semaines restantes entraîne des réclamations et des retours. Vous trouverez plus d'informations sur les étiquettes alimentaires des produits importés dans notre guide sur l'étiquetage alimentaire de l'UE pour les snacks importés.

Quels documents accompagnent la livraison ?

Un bon de livraison ou une liste de colisage qui correspond ligne par ligne à l'avis d'expédition est le minimum. La facture est adressée à votre entreprise, pas à l'entrepôt : l'adresse de facturation est la vôtre, seule l'adresse de livraison est celle du centre logistique. Gardez les deux ensemble, car les places de marché peuvent demander des factures d'achat lors de la vérification d'une marque ou d'une fiche.

Si votre centre logistique se trouve dans un autre pays de l'UE, les règles de TVA s'appliquent à la livraison. Stocker vos propres marchandises dans un État membre autre que celui qui a délivré votre numéro de TVA intracommunautaire peut créer des obligations d'immatriculation sur place. Parlez-en à votre conseiller fiscal avant de mettre cela en place. Le volet fournisseur des formalités intracommunautaires est expliqué dans notre guide sur les formalités du commerce de gros dans l'UE.

Qu'est-ce qui se passe le plus souvent mal, et comment l'éviter ?

Référence manquante : l'entrepôt ne peut pas rapprocher la livraison d'un avis d'expédition. Indiquez la référence sur chaque carton et chaque document.

Quantités différentes de l'avis : mettez l'avis à jour lorsque la confirmation de commande change.

Cartons trop lourds ou trop grands : vérifiez les limites de l'entrepôt avant de commander des articles lourds comme les boissons.

Dates de durabilité minimale inconnues : demandez les dates au grossiste avant l'expédition et reportez-les dans l'avis.

Étiquettes de place de marché manquantes : précisez qui les appose. De nombreux prestataires logistiques proposent ce service ; convenez-en avec eux plutôt que de supposer que le fournisseur s'en chargera.

Mauvaise porte ou quai fermé : transmettez à votre fournisseur et au transporteur les horaires de réception exacts et la personne à contacter.

Comment fonctionne la livraison vers un centre logistique avec MDH ?

MDH livre directement à votre entrepôt logistique. Avant de commander, envoyez-nous par e-mail ou WhatsApp l'adresse de livraison, votre référence et les exigences de réception, et nous vous confirmons ce que nous pouvons fournir. En Allemagne, nous expédions par colis DHL pour 9,99 € par commande ou par fret palette pour les grandes quantités, généralement sous 24 à 48 heures ; les livraisons vers les autres pays de l'UE se commandent dans la boutique par colis ou par palette, le coût étant affiché à la validation de la commande. Nous ne promettons pas de préparation propre aux places de marché, comme les étiquettes code-barres produit ; prévoyez-la avec votre prestataire logistique. Les demandes particulières sont les bienvenues, et nous vous dirons honnêtement ce qui est possible.

Nos produits sont livrés en cartons entiers, sans montant minimum de commande, ce qui facilite l'envoi d'une quantité test à un nouvel entrepôt. Pour l'aspect commercial de la revente en ligne, lisez notre guide pour vendeurs en ligne ; des idées de produits figurent sur la page stock de gros pour boutiques en ligne. Pour voir les prix, créez un compte revendeur ; la validation du compte prend généralement 1 à 2 jours ouvrés.

Sources

• Pallet labelling: rules and recommendations (GS1 Sweden, accessed November 2026)
• EPAL Euro pallet (EPAL 1): dimensions, weight and safe working load (European Pallet Association)
• DHL Paket: parcel sizes and weights within Germany (DHL, accessed November 2026)
• Regulation (EU) No 1169/2011, Article 9 List of mandatory particulars, as adopted (legislation.gov.uk)