Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur le compte professionnel, la commande, la livraison et le paiement chez MDH Distribution – le grossiste B2B en snacks tendance, boissons et squishies.
Qui peut commander chez MDH Distribution ?
Nous vendons exclusivement aux clients professionnels – par exemple kiosques, épiceries de nuit, boutiques de station-service, exploitants de distributeurs automatiques de snacks et détaillants. Pour ouvrir un compte client, nous avons besoin d’un justificatif d’activité professionnelle (Kbis, extrait d’immatriculation) ou d’un extrait du registre du commerce.
Comment devenir revendeur et combien de temps prend la validation ?
Inscrivez-vous en ligne via « Devenir revendeur » et téléchargez votre justificatif d’activité professionnelle. Nous vérifions généralement vos informations sous 1 à 2 jours ouvrés, puis vous envoyons un e-mail. Vous vous connectez ensuite avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Pourquoi ne vois-je aucun prix ?
Nos prix de gros ne sont visibles que par les revendeurs validés. Une fois connecté, vous voyez tous les prix et prix dégressifs directement dans la boutique.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Non. Vous commandez par cartons entiers, autant que nécessaire. Les frais d’expédition sont facturés pour chaque commande (colis DHL 9,99 €, palette selon la zone) ; le retrait sur place à Mettmann est gratuit.
En quelles quantités puis-je commander ?
Les commandes se font par cartons entiers (unités de conditionnement). Le nombre de pièces par carton est indiqué pour chaque article. Les quantités incomplètes sont arrondies à l’unité de conditionnement complète suivante.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions dans toute l’Allemagne, généralement sous 24 à 48 heures – en colis ou, pour les grandes quantités, par transporteur. Vous voyez les frais d’expédition dans le panier avant de commander.
Puis-je retirer la marchandise sur place ?
Oui, le retrait dans notre entrepôt de Mettmann (NRW) est gratuit. Choisissez simplement « Retrait sur place » lors du paiement.
Comment puis-je payer ?
Les modes de paiement disponibles, par exemple virement bancaire ou paiement en ligne, s’affichent lors du paiement. La facture avec TVA détaillée vous est envoyée par e-mail.
Livrez-vous également à l’étranger ?
Notre priorité est l’Allemagne. Les revendeurs d’autres pays de l’UE peuvent s’inscrire avec un numéro de TVA intracommunautaire valide ; nous organisons volontiers avec vous les livraisons à l’étranger.
Quelles marques proposez-vous ?
Entre autres Takis, Samyang Buldak, les éditions spéciales Red Bull, LOTTE Milkis, AMIGO et Toppie – ainsi que des produits tendance viraux sur TikTok comme les Butter Squishies. L’assortiment s’agrandit en permanence.
Existe-t-il un programme de parrainage ?
Oui. Les revendeurs validés peuvent recommander MDH à d’autres professionnels : votre filleul reçoit 25 € sur sa première commande à partir de 200 € HT, et vous recevez 40 € sur votre prochaine commande dès que sa première commande est payée.
Comment vous joindre ?
Par e-mail à info@mdh-distribution.com ou par téléphone et WhatsApp au +49 1556 3188241.